Fehlermeldung 1020

Von Christian Allner

Es erscheint die Fehlermeldung “1020: media could not reach the server”. Das bedeutet, dass es Netzwerk-Probleme zwischen dem Browser und dem Server von TALK+ gibt. Das ist nichts Schlimmes und bedeutet meistens, dass Ihr Browser keine Video-Verbindung zur Konferenz aufbauen konnte. Wann tritt der Fehler auf: Wenn Sie Ihre Webcam oder Ihren Bildschirm freigeben wollen…

Ports bzw. IP-Adressen

Von Luca

Für Audio- und Videoverbindungen von Teilnehmern, die hinter einer Firewall sitzen, verwendet TALK+ einen STUN/TURN-Server. Damit TALK+ funktioniert sollten folgende Ports von Ihrer Firewall freigegben werden: Port 3478 (TCP) und Port 5349 (TCP & UDP) 78.137.97.185 ist die zugehörige IP-Adresse Zusätzlich empfehlen wir für eine bessere Qualität: die IP-Adresse 157.97.111.215 zu öffen (das sind die…

TALK+ GUIDE (PDF)

Von Christian Allner

Hier finden Sie den Einsteiger-Guide zur Benutzung von TALK+ in 14 Schritten oder weniger. Der Guide soll erste Schritte bei der Benutzung von TALK+ verdeutlichen und knapp erklären. Perfekt geeignet, wenn Sie Teilnehmer haben, die sich bei der Nutzung unsicher sind! Hier geht’s zum Download:

Telefoneinwahl

Von Luca

Voraussetzung für Telefon-Einwahl Bevor eine Telefon-Einwahl möglich ist, muss mindestens ein Teilnehmer in der TALK+ Konferenz mit Computer und aktiviertem Mikrofon teilnehmen. Wie wähle ich mich ein? Alle TALK+ Konferenzen können auch per Telefoneinwahl besucht werden. Dafür gilt überall die folgende Festnetznummer: 0211-54248404 Außerdem ist eine individuelle PIN für jede Konferenz notwendig. Wie erfahre ich…

Fehlermeldung 1010

Von Luca

Was bedeutet die Fehlermeldung 1010? Dieser Fehler tritt auf, nachdem eine Konferenz angenommen wurde. Wenn die Vermittlung zwischen dem benutzten Browser und dem Server zu lange dauert, führt Fehler 1010 zu einem Abbruch des Verbindungsversuchs, damit Sie nicht ewig in einem erfolglosen Verbindungsversuch feststecken.