Podcasthinweis: TikTok

Von Christian Allner

UPDATE: TikTok selbst hat sich nach Ausstrahlung des Podcasts bei uns gemeldet. Wir haben einige Korrekturen vorgenommen (siehe auch unser SocialMediaStatistik-Beitrag) und die Macher zum Interview eingeladen. Wir halten euch auf dem Laufenden! TikTok hatte 2018 über 8 Millionen Downloads in Deutschland Mutterkonzern Bytedance wirbt aktuell massiv für die App; unter anderem bei Snapchat Bytedance…

? TikTok | Nr. 38

Von Christian Allner

UPDATE: TikTok selbst hat sich nach Ausstrahlung des Podcasts bei uns gemeldet. Wir haben einige Korrekturen vorgenommen (siehe auch unser SocialMediaStatistik-Beitrag) und die Macher zum Interview eingeladen. Wir halten euch auf dem Laufenden!

YouTube für alle, Alexa Skills & Deutschland braucht neues Internet-Gesetz | Nr. 38 (Hausmeistereien)

Von Christian Allner

YouTube für alle – denn es gibt zwei Studien, die sich zur Nutzung von YouTube geäußert haben. Skills sind die sozusagen Apps für den Sprachassistenten Amazon Alexa und wir wollen euch tolle Neuigkeiten mitteilen! Außerdem könnt ihr euch noch beteiligen und jetzt abstimmen für das deutsche Internet-Gesetz, denn das Telemediengesetz soll geändert werden. Viel Erfolg!

Chatbots im Kundenservice – auch für den Mittelstand ein Muss?

Von Christian Allner

OTTO-Studie: Es gibt acht konkrete Gründe, warum Chatbots eingesetzt werden Chatbots bedienen v.a. Standardauskünfte Kurze Wartezeiten finden User top, fehlende Menschlichkeit aber nervig Chatbots begegnen uns nicht nur immer häufiger, sie werden auch immer smarter und verlässlicher. Doch können auch mittelständische Unternehmen von intelligenten Service-Bots profitieren? Eigentlich sind Chatbots nichts Neues. Schon seit einigen Jahres…