Chatbots im Kundenservice – auch für den Mittelstand ein Muss?
OTTO-Studie: Es gibt acht konkrete Gründe, warum Chatbots eingesetzt werden Chatbots bedienen v.a. Standardauskünfte Kurze Wartezeiten finden User top, fehlende…
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Update: Der Held der Steine wird von LEGO® abgemahnt! – Geht das?!
Das passiert online regelmäßig, aber LEGO ist mit vielen von uns eng verbunden. Ich bin LEGO-Fan seit ich klein bin.…
Unternehmen investieren zu wenig in digitale Bildung
Die Digitalisierung bringt jede Menge Weiterbildungsbedarf mit sich, aber nur in den wenigsten Unternehmen wird entsprechendes Budget dafür zur Verfügung…
